Supprimer votre compte

1. Comment demander la suppression

Envoyez un e-mail à contact@myezassets.com depuis l'adresse associée à votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ».

L'envoi depuis l'adresse du compte nous sert à vérifier que la demande vient bien de vous. Aucune autre information ne vous sera demandée.

2. Délai

Votre compte et vos données sont supprimés dans un délai maximum de 30 jours après réception de votre demande. Vous recevez une confirmation par e-mail une fois la suppression effectuée.

3. Données supprimées

La suppression est définitive et concerne l'intégralité de ce qui suit :

• Votre compte et votre adresse e-mail.
• Toutes vos positions : actifs, quantités, prix de revient, effet de levier.
• Toutes les adresses de wallets que vous avez connectées, ainsi que les soldes synchronisés.
• Vos préférences et votre session.

4. Données conservées

Aucune donnée personnelle n'est conservée après la suppression. Seuls des journaux techniques d'hébergement, qui ne permettent pas de vous identifier, peuvent subsister quelques jours avant leur rotation automatique.

5. Suppression partielle

Si vous souhaitez seulement effacer votre portefeuille sans fermer votre compte, vous pouvez supprimer vos lignes une à une directement dans l'application, sans nous écrire.